De algemene voorwaarden van de uiterlijke verzorgingsbranche zijn van toepassing.
Medisch pedicure Pondes is lid van brancheorganisatie PROVOET en via deze organisatie aangesloten bij de Geschillencommissie, te vinden op www.geschillencommissie.nl.
Medisch pedicure zal de behandeling naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
De algemene voorwaarden zijn van kracht bij elke aanbieding, behandeling en transactie tussen medisch pedicure Pondes en de cliënt, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn afgewezen door beide partijen.
Alle verstrekte gegevens en informatie worden vertrouwelijk behandeld conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens en de AVG. Zonder uw toestemming worden geen gegevens aan derden verstrekt. De verplichting tot geheimhouding vervalt echter indien medisch pedicure Pondes op basis van een wettelijke bepaling of rechterlijke uitspraak gedwongen wordt vertrouwelijke informatie aan derden te openbaren.
Medisch pedicure Pondes is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt over relevante medische aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
Ook is medisch pedicure Pondes niet verantwoordelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke bezittingen die de cliënt meebrengt naar de praktijk.
De cliënt is aansprakelijk voor schade toegebracht aan meubilair, instrumenten of materialen.
Bij diefstal wordt aangifte gedaan bij de politie.
Jaarlijks worden de prijzen aangepast op basis van het inflatie- of deflatiecijfer over consumentenprijzen van het CBS van het voorgaande jaar. Hierover wordt u niet apart geïnformeerd. De actuele prijslijst is zichtbaar op de site www.pedicurepondes.nl
Afspraken dienen online te worden ingepland. Afmelden of verzetten van een afspraak kan tot 24 uur van tevoren, telefonisch of per e-mail. Niet nagekomen afspraken worden voor 50% in rekening gebracht. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het noteren van de afspraak. In geval van overmacht zijn beide partijen vrijgesteld van de verplichting tot afmelding.
Tarieven zijn zichtbaar op de website: www.pedicurepondes.nl
Betaling geschiedt per pin, direct na verrichten van de behandeling. Bij uitzondering mag de client per omgaande een factuur voldoen.
Medisch pedicure is gerechtigd een incassobureau in te schakelen bij niet betaalde facturen buiten betalingstermijn.
Ketenzorg facturen dient medisch pedicure Pondes zelf in bij de betreffende podotherapiepraktijk.
medisch pedicure Pondes geeft 5 dagen garantie op behandeling en producten; deze vervalt als client aanwijzingen niet heeft opgevolgd en, of verwijzing naar ander discipline niet heeft opgevolgd en, of product volgens gebruiksaanwijzing niet heeft opgevolgd. Klachten dienen binnen 5 dagen schriftelijk te worden gemeld aan medisch pedicure Pondes. Medisch pedicure Pondes geeft binnen 5 dagen een adequaat antwoord. Als de klacht gegrond is verricht medisch pedicure Pondes de behandeling opnieuw zoals overeengekomen. Bij een geschil kan de client dit voorleggen aan de geschillencommissie waarbij medisch pedicure Pondes is aangesloten.
De client dient zich volgens algemeen aanvaarbare normen te gedragen. Bij onbehoorlijk gedrag heeft medisch pedicure Pondes het recht de client te toegang te ontzeggen zonder opgaaf van redenen.
